Wir freuen uns, FH-Prof. Dr. Cordula Cerha als Gast beim nächsten Customer Experience Talk begrüßen zu dürfen.

Thema: "Die Zukunft des Shopping: Trends, Technologien und Transformation im Reality Check."

In einer dynamischen digitalen Welt steht der Handel unter Druck, sich an aktuelle Trends und Entwicklungen anzupassen, um den Konsumentenbedürfnissen gerecht zu werden und durch den Einsatz neuer Technologien Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Dabei ist es entscheidend, zwischen kurzfristigen Hypes und nachhaltigen Veränderungen zu unterscheiden. Im Reality-Check analysieren wir, welche Trends tatsächlich Substanz haben und die Zukunft des Shoppings prägen werden.

• Wann: 23. September 2024, 13:00-14:00 Uhr
• Wo: Online (MS Teams)

Wir ersuchen um Ihre Anmeldung. Sie erhalten den Teilnahme-Link mit der Anmeldebestätigung.

FH-Prof. Dr. Cordula Cerha ist eine Marketingexpertin mit über 25 Jahren Erfahrung. Sie hat sich im Zuge ihres Magister- und Doktoratsstudiums an der Wirtschaftsuniversität Wien auf Handel und Marketing sowie Werbung und Marktforschung spezialisiert. Als geschäftsführende Gesellschafterin von CMC-Consultants unterstützt sie Unternehmen und Organisationen beim Aufbau von Kompetenzen und strategischen Entscheidungen im Marketing- und Sales-Management. Darüber hinaus unterrichtet und forscht sie am Institut für Retailing und Data Science an der Wirtschaftsuniversität Wien, am Institut für Kommunikationsdesign der Universität für angewandte Kunst Wien und weiteren universitären Einrichtungen. Ihre aktuellen Forschungsinteressen liegen im Bereich des strategischen Handelsmarketings und des Konsumentenverhaltens im stationären und Online Handel.