Wir freuen uns, Prof. Dr. Andrea Müller und Annebeth Demaeght, M. A. von der Hochschule Offenburg als Vortragende beim nächsten Customer Experience Talk begrüßen zu dürfen.
Thema: "Customer Experience Tracking - den Emotionen der Kund*innen auf der Spur"
Über die Customer Experience Talks
Die Customer Experience Talks sind ein regelmäßiges Format der Weiterbildung.
Diese Vortragsreihe zeigt neue Wege der digitalen Kommunikation mit Kund*innen. Internationale Expert*innen geben Impulse durch praxisnahe Fallbeispiele und aktuelle Forschung, anschließend gibt es unter der Leitung einer Moderation aus dem Team der Fachhochschule St. Pölten die Möglichkeit zum Austausch. Jeder Termin umfasst eine Stunde, bestehend aus einem Impulsvortrag und der Möglichkeit für Fragen und Diskussion.
Die Vortragsreihe „Customer Experience Talks“ wird von Harald Rametsteiner (Leiter Masterlehrgang Digital Marketing), Helmut Kammerzelt (Studiengangsleiter Marketing & Kommunikation) und Harald Wimmer (Studiengangsleiter Digital Marketing & Kommunikation) umgesetzt.
Ziel ist es, internationale Expert*innen mit neuen und spannenden Forschungsergebnissen online nach St. Pölten zu holen.